Envíos, Rastreo y Compra.

A continuación relacionamos las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios. Si no encuentra respuesta a lo que busca aquí, le agradecemos escribirnos a contacto@maquistoresas.com o en el formulario que encuentra en esta misma sección.

Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega de nuestros productos varían de acuerdo a la ciudad en donde usted se encuentre.

En Bogotá tiene un tiempo estimado de entrega de máximo 3 días hábiles, aunque normalmente se entrega antes.

En Medellín y otras ciudades principales tiene un tiempo estimado de entrega de máximo 7 días hábiles, aunque normalmente se entrega antes.

En otras ciudades tiene un tiempo estimado de entrega de máximo 10 días hábiles, aunque normalmente se entrega antes.

Envío y Costos

Por referirnos a productos en donde puede variar el coste de envío, por peso o volumen, nosotros hemos decidido que usted asume el coste de envío del producto, de este modo el proceso es completamente transparente para usted y no tendrá que pagar adicionales por honorarios.

Empresa de Envíos: Manejamos diferentes empresas para realizar los envíos, sin embargo usted el libre de elegir el proveedor de envío que mejor le brinde el servicio.

Garantías

Todos nuestros productos tienen garantía directa con el fabricante.

Solicitud de Garantía: Para obtener la garantía de sus productos, porfavor comuníquese al correo: contacto@maquistoresas.com y con gusto tomaremos su requerimiento.

Devoluciones

Todas las solicitudes de devolución, se deben tramitar a través del correo contacto@maquistoresas.com. Con gusto le guiaremos en el proceso.

Punto de Venta

Somos tienda física y virtual. Puede visitarnos en Bogotá en la Calle 68#17-04 de lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm.

Reclamaciones

Todas las reclamaciones, se deben tramitar a través del correo contacto@maquistoresas.com. Con gusto atenderemos su reclamación.

Manuales de Uso

En este momento estamos trabajando para poner en línea todos los manuales de uso de nuestros productos. Suscríbase para enterarse de nuestras novedades.

¿Tiene preguntas?

Por favor escríbanos y háganos saber sus inquietudes.